تعريف:
توصيفي منطقي نحوه خلق، نشر و کسب ارزش توسط يك سازمان (Osterwalder-2010). از طریق این تعریف است که میتوان به سوالات ذیل پاسخ داد:
۱-چگونه کسب درآمد مي کند؟
۲-شرکت های موفق چگونه خلق ارزش مي کنند؟
۳-شرکت x چگونه مي تواند محصولاتش را رايگان ارائه کند و درآمد کافي داشته باشد؟!!
۴-شرکت Y چگونه مي تواند وب سايت رايگان طراحي کند و در عین حال، کسب درآمد داشته باشد؟
مدل کسب وکار را میتوان از طریق نه جزء سازنده تشریح نمود. این اجزاء چهار حیطه اصلی کسب و کار را پوشش میدهند.
اجزای یک طرح تجاری:
اجزای طرح تجاری کسب و کار یا مدل کانواس:
- فعالیتهای کلیدی: شامل فعالیتهای اصلی کسب و کار
- همکاران کلیدی:بعضی از فعالیتها بایستی برونسپاری گردند و بسیاری از منابع از خارج تهیه گردد.
- بخشبندی مشتریان: معمولا یک سازمان نیازهای یک یا چند بخش از مشتریان را مد نظر قرار میدهد.
- ارزش ایجاد شده: سازمان همواره بهدنبال حل مشکلات مشتریان و برطرفکردن نیازهای آنها از طریق ارزش ایجاد شده است.
- کانالهای توزیع: ارزش ایجاد شده شده، توسط کانالهای ارتباطی، توزیع و فروش بهدست مشتری میرسد.
- ارتباط با مشتریان: ارتباطات با مشتریان ایجاد شده و برای هر بخش از مشتریان بهوجود خواهد آمد.
- جریان درآمدی: جریان درآمدی از عرضهی موفق ارزش به مشتریان ایجاد میشود.
- منابع کلیدی: داراییهایی که برای عرضه و توزیع مؤلفههای قبلی مورد نیاز هستند.
- ساختار هزینهای: مؤلفههای مدل کسبوکار برای شرکت ایجاد هزینه میکنند.